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重庆鲲鹏支付服务有限公司(鲲鹏支付)公告尊敬的广大商户、合作伙伴及社会各界朋友:近期，部分商户通过鲲鹏支付通道产生的交易资金，出现结算延迟、未按约定时效到账的情况，引发广泛关注与担忧。对此，我们高度重视，现就有关情况说明如下:一、关于问题原因经核查，本次商户结算资金延迟到账问题，系鲲鹏支付自身在清算调度、出款链路及内部风险管理环节存在不足所致。对此给广大商户造成的资金占用与经营不便，我们深表歉意。二、当前处理进展未到账交易逐笔排查、分类核验、有序出款;1.公司已成立专项工作组，由经营层牵头，统筹各部门，对易资金的结算;2.对受影响商户交易进行全量梳理，优先保障真实、合规交司指定渠道提交未到账信息;3.已开通专项登记通道，商户可通过官方客服、服务商或公告进展，接受监督指导4.公司正按要求向人民