如果您不幸在办理POS机时被骗取押金399元,以下是一些有效的追偿步骤:
1、联系官方客服
找到POS机背面的官方客服电话,或通过云闪付等应用查看交易记录中的信息来确认。与客服详细说
明您的情况,提供POS机的SN码等信息,并按客服要求提供相关证据。一般情况下,支付公司会核实
情况并要求代理商处理,押金有望原路返回或退至指定账户。
2、使用黑猫投诉平台
下载“黑猫投诉”APP或微信搜索“黑猫投诉”小程序,注册登录后,点击“我要投诉”,选择对应的
支付公司。上传POS机正反面照片、押金交易记录截图,并详细描述被骗过程。提交投诉后,黑猫投诉
会将案件转交给支付公司处理,一般3-7天内会收到反馈。
3、拨打12363金融消费投诉电话
拨打12363(中国人民银行金融消费权益保护投诉电话),并加上支付公司注册地的区号(例如北京为010-12363)。
向接线员提供支付公司的全称、注册地以及您的投诉内容。一般3-5个工作日内,支付公司会主动联系您处理问题,
押金有望退还。
防骗提醒
谨慎对待“免费”:免费办理POS机往往隐藏着押金陷阱,务必确认是否真的无押金。
保留证据:保存好与业务员的聊天记录、交易凭证以及POS机的SN码。
选择正规渠道:通过官方渠道或可信赖的代理商办理POS机,避免被电销忽悠。
明确条款:办理前务必确认押金的退还条件和时间,避免被高额达标门槛捆绑。
通过上述步骤,您可以尝试追回被骗取的押金。如果上述方法无法解决问题,建议继续与客服保持联系,持续跟
进进展,并考虑通过法律途径解决。
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