一、交易失败类报错
1. 报错代码:45(芯片卡交易失败)
原因:芯片卡需插卡或挥卡交易,刷卡磁条易报错。解决:重新插入芯片卡或贴近感应区,勿使用磁条刷卡。
2. 报错代码:61(交易金额超限)
原因:单笔交易金额超过信用卡限额或POS机单笔上限。 解决:分笔降低交易金额,或联系发卡行提升临时额度。
二、卡片状态异常类
1. 报错代码:40(交易类型不支持)
原因:信用卡不支持该交易方式(如芯片卡仅支持插卡)。解决:更换交易方式(插卡/挥卡),或联系银行确
认卡片功能。
2. 报错代码:43(卡片被窃/挂失)
原因:卡片已挂失或存在盗刷风险被冻结。解决:立即联系发卡行核实卡片状态,确认是否解冻。
三、通信与机具故障
1. 报错代码:92(发卡行拒绝/通信故障)
原因:银行系统繁忙或POS机网络中断。解决:检查POS机流量卡是否欠费,重启机具;更换网络环境(如切换
WiFi),稍后重试交易。
2. 报错代码:03(商户未登记)
原因:POS机商户信息未激活或被冻结。解决:联系服务商重新提交商户资质审核,或解冻账户。
四、密码与操作问题
1. 报错代码:34(有作弊嫌疑)
原因:密码连续输错多次,或交易行为触发风控。解决:暂停交易,24小时后重试,避免频繁输错密码。
2. 报错代码:57(不允许持卡人交易)
原因:信用卡被限制交易(如境外消费未报备)。解决:联系银行开通交易权限(如报备境外消费),或解除交易限制。
五、紧急处理原则
若多次报错且无法解决,第一时间联系POS机服务商或发卡行客服,提供报错代码和交易时间,便于快速定位问题;
交易失败时,务必确认银行卡是否扣款,避免重复交易导致资金损失。
按以上指引操作,可高效解决90%以上的POS机报错问题。
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