POS机官网：分享我的信用卡退费经历，附退费指南！

你是不是也和我一样，每次收到信用卡账单时，总被那些“利息”“违约金”“分期手续

费”刺痛双眼？ 明明按时还款，却因为最低还款的“坑”白白多掏几千块；明明没享受过

机场贵宾厅服务，年费却照扣不误…… 今天，我要告诉你一个真相：这些钱，其实可以合

法退回来！ 

一、银行悄悄扣的钱，这些都能退！ 

1.循环利息：最低还款的“隐形杀手”
每月只还最低额度，看似轻松，但利息却像雪球越滚越大。比如欠款5万，每月还5000，银

行仍按5万本金计算利息，年化利率高达18%-36%。 根据央行规定，全额罚息已取消，多收

的钱必须退！ 

2.违约金：逾期罚息有“弹性”
因失业、重病等特殊情况逾期？别慌！提供失业证明或医疗记录，滞纳金可申请减免。 
朋友小张去年失业逾期3个月，一个电话就追回1860元违约金。 

3.分期手续费：标榜“0利息”的骗局
银行推销分期时总说“免息”，实际年化利率可能超24%！ 
比如分3期手续费0.6%/月，实际利率高达19.8%，超法定上限的部分必须退！广州陈先生曾追

回1.1万手续费。 

4.年费和增值服务费：被默认扣款的“冤大头”
白金卡年费没刷免？短信提醒、盗刷险等服务未主动开通？
统统可退！杭州赵女士投诉后不仅拿回600元年费，还获赔200元积分。 

二、手把手教你退费，成功率90%的实战指南 

第一步：翻旧账，锁定“出血点”
打开银行APP，导出近2年账单，重点标记“利息”“违约金”“分期手续费”等条目。截图保存证

据，退费有效期一般为扣费后3年内，越早越好。 
第二步：一个电话启动退费程序
拨打信用卡客服电话，记住三句关键话术： 
• “我因XX原因逾期，申请退还违约金！”（附证明更佳） 
• “分期手续费未明确告知，侵犯知情权！”（引用《消费者权益保护法》第8条） 
• “无法解决，我将向银保监会12378投诉！”（成功率提升50%） 
第三步：协商方案，见好就收
银行通常首次提出退50%-70%，小额可能全退。若客服要求“还清欠款才退费”，务必录音并书面确

认，避免钱卡两空。 
第四步：投诉维Q，加速处理
若银行拖延，立刻向银保监会（12378）或地方金融监管局提交投诉，附上账单截图、沟通录音等证据，

7天内必有回应！ 

三、这些坑千万别踩！血的教训 1.远离中介陷阱
“包退”“不成功不收费”的广告多是骗局！中介收20%-50%佣金，甚至伪造病历、投诉信，可能让你

背上诈骗罪名。 
2.退费后可能降额封卡
部分银行会标记“高风险客户”，导致额度骤降（如南京张先生从5万降到1万）。建议优先处理不常用

的卡，留1-2张备用。 
3.别编造理由！
伪造失业证明或医疗记录涉嫌骗贷，最高判3年！合法维Q才是底气。 
写在最后：你的钱，值得被认真对待 
2025年新规明确：米行系统错误导致的多收费必须3日内退还！下一次翻开账单时，别再对刺眼的“违约

金”忍气吞声。 
记住，会哭的孩子有奶吃，懂法的持卡人有钱退！ 
如果你成功追回过费用，欢迎在评论区分享经验，让更多人勇敢维Q！转发给需要的朋友，一起把银行“薅

走的钱”薅回来！

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